REDACCIÓN. McDonald’s y el poseedor de una franquicia están en falta después de que un nugget de pollo muy caliente de una Cajita Feliz cayera en la pierna de una niña y le provocara quemaduras de segundo grado, determinó un jurado del sur de Florida en un caso que hizo recordar la célebre demanda del café caliente de la década de 1990.
Un segundo jurado determinará cuánto tendrán que pagar McDonald’s USA y Upchurch Foods, el propietario de la franquicia, a la menor y su madre.
El fallo del jueves estuvo dividido. Algunos miembros del jurado hacían responsable al poseedor de la franquicia por negligencia y no advertir a los clientes sobre el riesgo de la comida caliente. También responsabilizaron a McDonald’s USA por no proporcionar instrucciones para el manejo seguro de los alimentos. No se determinó que McDonald’s USA fuera negligente, pero el jurado rechazó el argumento de que el producto estaba defectuoso.
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La franquicia se disculpa
“Nuestras condolencias a esta familia por lo ocurrido en este desafortunado incidente, ya que consideramos la seguridad de los clientes como una de nuestras mayores prioridades”, dijo en un comunicado el propietario-operador de McDonald’s, Brent Upchurch.
“Estamos profundamente decepcionados con el veredicto de hoy, porque los hechos demuestran que nuestro restaurante en Tamarac, Florida, sí siguió esos protocolos al cocinar y servir este Happy Meal”, agregó.
El jurado escuchó durante dos días los testimonios y argumentos sobre el incidente de 2019 que quemó el muslo superior de la pequeña.
¿Cómo ocurrieron los hechos?
Según la madre de la menor, compró dos cajitas felices para su hijo e hija en una ventanilla de autoservicio en un McDonald’s en Tamarac.
Al arrancar el auto, su pequeña empezó a gritar, razón por la cual paró el vehículo y se percató de la herida que había sufrido. Inmediatamente, procedió a capturar fotos y videos.
“Los McNuggets de pollo que había en el interior del Happy Meal (cajita feliz) estaban excesiva y peligrosamente calientes y le provocaron quemaduras en la piel y en los muslos”, afirmó la demanda.
Tras el incidente, la niña con trastorno del espectro autista resultó con una quemadura en la parte superior del muslo.
