AFP-REDACCIÓN. United Airlines informó de una breve suspensión de todos sus despegues este martes debido a un «problema tecnológico» no precisado que afectó a todos sus sistemas y que fue resuelto, permitiendo la normalización de su actividad.
«Identificamos una solución para el problema tecnológico y los vuelos retomaron», señaló United en la red X.
Minutos antes, la aerolínea informó de un «problema tecnológico» que la llevó a mantener todos sus aviones en sus aeropuertos de partida.
La agencia estadounidense que supervisa los vuelos, la FAA, informó que la compañía pidió la suspensión en Estados Unidos. En un mensaje en su sitio, la agencia señalaba que el pedido de la aerolínea se extendía hasta las 18H00 GMT.
El primer aviso en la página de la FAA figura a las 16H33 GMT.
We have identified a fix for the technology issue and flights have resumed. We’re working with impacted customers to help them reach their destinations as soon as possible.
— United Airlines (@united) September 5, 2023
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Paralización momentánea
La alerta se prolongó durante una hora y llegó a poner en estado de alarma a la FAA (Federal Aviation Administration). Esta última pidió que se autorizara la parada en tierra de todas las aeronaves de la aerolínea en Estados Unidos.
A través de «X», United Airlines, posteó antes de informar que se solucionó contratiempo que, «estamos experimentando un problema tecnológico en todo el sistema y estamos reteniendo todos los aviones en sus aeropuertos de salida. Los vuelos que ya están en el aire continúan hacia su destino según lo previsto».
Además, en la última actualización de la compañía, se indicó que ahora trabajan para «reanudar los vuelos» y para conseguir que «los clientes afectados» lleguen a sus destinos «lo antes posible».
También, se conoció que el problema tecnológico de United Airlines alertó incluso al propio secretario de Transporte de EE.UU., Pete Buttigieg, quien, a través de una publicación en X, dijo antes de que se solucionara el problema que permanecía «al tanto» sobre la «causa y el alcance» del mismo.
Am aware of the nationwide ground stop at United Airlines due to IT issues. FAA is currently receiving more information about the cause and scope of the issue, and DOT will make sure UA meets its obligations to affected passengers.
— Secretary Pete Buttigieg (@SecretaryPete) September 5, 2023
«Se levantó la parada en tierra de United y se reanudan los vuelos. Los pasajeros afectados deben comunicarse con la aerolínea para obtener más información», escribió el funcionario en su última actualización.
