REDACCIÓN. Hace unos días WhatsApp, junto a Instagram y Facebook, sufrió una caída mundial que hizo que millones de usuarios no pudieran utilizar la app de mensajería instantánea más utilizada del planeta.
Y es que a pesar de que la descarga de WhatsApp es gratis y tiene un gran número de funciones es importante conocer que tu cuenta podría ser desactivada temporal o permanentemente si haces ciertas acciones.
Para evitar que suspendan tu cuenta es importante saber qué hacer para no quedarse sin la app de mensajería instantánea.
Razones por las que WhatsApp te puede bloquear
Entre las razones por las cuales se podría suspender tu cuenta temporalmente se encuentran el de utilizar versiones no oficiales de Whatsapp. Asimismo, se agrega el enviar demasiados mensajes a destinatarios que no lo tienen agendado.
También si un usuario es bloqueado por demasiadas personas en un determinado período de tiempo, puede su cuenta ser cancelada.
¿Qué es WhatsApp Plus?
WhatsApp Plus es una versión no oficial de WhatsApp que se caracteriza por contar con funciones únicas como enviar fotos sin límites, crear grupos con gran número de personas (más que los chats convencionales), agregar temas para personalizar la aplicación, ocultar los estados y más.
Sin embargo, el problema al que se han enfrentado algunos usuarios de Whatsapp Plus es que, las últimas actualizaciones de WhatsApp han restringido el uso de versiones no oficiales.
¿Cuánto dura una suspensión temporal en WhatsApp?
Una suspensión temporal significa que WhatsApp no te permitirá usar tu cuenta pero por algún tiempo, si es que cometiste alguna infracción no tan grave, por lo que dependiendo de la ‘gravedad’ te mostrará en la pantalla un contador con el tiempo en el cual no podrás usar la app.
¿Por qué te pueden suspender permanentemente tu cuenta?
La suspensión permanente quiere decir que ya no podrás usar WhatsApp al menos con ese número. Si llegas a recibir una suspensión permanente te aparecerá este mensaje: «Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda».
Una de las suspensiones permanentes más comunes se dan a quienes ejecutan acciones masivas o automatizadas, así como a usuarios que hayan dado de alta su cuenta para realizar «acciones sospechosas», o bien, si se ha persistido en una aplicación no oficial de WhatsApp, tras la suspensión temporal.
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Cómo desbloquear una cuenta de WhatsApp
Para desbloquear una cuenta de WhatsApp suspendida solo se puede hacer si fue de manera temporal y para ello no queda más que esperar el tiempo que te marca la aplicación, para poder utilizar de nuevo la app, sin embargo, en caso de que cuentes con alguna versión no oficial de WhatsApp es importante desinstalarla, para no caer en una suspensión permanente.
¿Cómo saber la versión de WhatsApp que tienes instalada?
Es importante saber qué versión de WhatsApp tienes instalada en tu teléfono móvil. Para conocer la versión, hay que seguir estos pasos:
- Pulsa el botón que está en la parte superior derecha con tres puntos
- Ve a Ajustes y luego selecciona la opción ‘Ayuda’
- Una vez que estés en Ayuda, presiona la opción de ‘Info. de la aplicación’ y te saldrá qué versión tienes.
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