Redacción. En el mundo digital, el uso de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp se ha vuelto esencial para todos los seres humanos, ya sea para platicar con tus amigos, o para organizar a los integrantes de tu trabajo.
Sin embargo, la creciente cantidad de ciberataques ha dejado a muchos usuarios vulnerables. Si has sido víctima de un hackeo en tu cuenta de WhatsApp es crucial actuar rápidamente.
Aquí te presentamos una guía para ayudarte a recuperar el control de tu cuenta y protegerte en el futuro.
¿Qué pasos seguir si me hackearon mi cuenta de WhatsApp?
Expertos de la compañía de ciberseguridad ESET responden sobre los pasos a seguir en caso de ser hackeado, mencionando que es muy fácil recuperar tu cuenta.
Paso 1: iniciar sesión en WhatsApp.
Los expertos de ESET recomiendan que inicies sesión en WhatsApp utilizando tu número de teléfono. El objetivo de volver a registrarte es que la persona que está utilizando tu cuenta de manera apócrifa, salga automáticamente de ella.
Esto es gracia a que WhatsApp solo permite que haya un número de teléfono registrado a la vez.
Paso 2: ingresar el PIN
En caso de que la aplicación te solicite un PIN y no sabes cuál es, es posible que la persona que haya obtenido el acceso indebido a tu cuenta haya activado la verificación en dos pasos. Si te encuentras en esta situación deberás esperar siete días para acceder sin el PIN.
Paso 3: avisa a tus contactos
Si crees que alguien más está utilizando tu cuenta de WhatsApp es importante que informes a tus familiares y amigos, ya que esa persona podría hacerse pasar por ti en las conversaciones.
La aplicación utiliza cifrado de extremo a extremo y los mensajes se guardan en los dispositivos, por lo que si alguien accede a tu cuenta desde otro dispositivo, no podrá ver los mensajes anteriores.
