Redacción. La plataforma de mensajería WhatsApp ha advertido a sus usuarios a nivel mundial sobre las estafas que se han estado cometiendo desde la aplicación, con las que se pueden perder las cuentas o hasta dinero.
Los usuarios amanecieron este sábado con un mensaje de alerta, acompañado de un vídeo, donde la empresa indica como detectar estafas y mantenerse a salvo de no caer en ellas.
De la misma manera, WhatsApp afirmó que cualquier personas puede ser víctima de estafa virtual. Es por ello que enlistaron algunos consejos de seguridad, para que así el usuario tenga cuidado y no ceda.
«Si notas que un número desconocido te pide información personal, te ofrece dinero o comparte enlaces sospechosos, sigue estos pasos»:
- No respondas, toques ni reenvíes el mensaje.
- Bloquea y reporta a la persona que te lo envía.
- Actualiza tu configuración de privacidad para elegir quién puede contactarte.
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¿Cómo detectar una estafa?
Por otro lado, la plataforma de mensajería indicó que existen algunas características o pistas para detectar de manera certera que se trata de una estafa. Entre ellas están:
- Errores ortográficos o gramaticales.
- Solicitudes para que abras un enlace, actives nuevas funciones a través de un enlace o descargues una aplicación.
- Solicitudes para que compartas información personal, como números de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias, fecha de nacimiento o contraseñas.
- Solicitudes para que reenvíes un mensaje.
- Solicitud de dinero o reclamo de que tienes que pagar para usar WhatsApp.
- El estafador finge ser alguien que conoces.
- Mensajes que hacen referencia a la lotería, el juego, un empleo, una inversión o un préstamo.
- La persona inicia un chat contigo para ganarse tu confianza antes de pedirte información personal.
Puntos a tener en cuenta
Asimismo, WhatsApp pide a sus usuarios estar muy atentos de los mensajes que reciben y tomar en cuenta estos puntos:
- Si un mensaje te parece sospechoso o suena demasiado bueno para ser cierto, no lo toques, compartas ni reenvíes.
- Antes de abrir un enlace o archivo, observa siempre con atención, ya que puede parecer legítimo, pero en realidad podría ser malicioso. Visita nuestro centro de ayuda para obtener más información sobre archivos sospechosos.
- Si no tienes la certeza de que algo sea cierto o no conoces a la persona que escribió el mensaje, no lo reenvíes. Para obtener más información sobre cómo evitar la propagación de desinformación.
- Si no tienes la certeza de la identidad de un contacto desconocido, hazle una pregunta personal para confirmar su identidad y si es realmente un contacto conocido. También puedes hacer una llamada o videollamada para confirmar su identidad.
- Puedes reportar y bloquear al remitente y, además, eliminar el mensaje. Para obtener más información sobre cómo reportar y bloquear contactos.
- Como recordatorio, WhatsApp es una aplicación gratuita y no tienes que pagar para usarla.
WhatsApp asegura que cuando uno de sus usuarios reciba un mensaje de una persona que no está en sus contactos, mostrará una señal y allí se determinará como debe responder.
Fuente: WhatsApp.
