Redacción. El comercio electrónico chino Temu irrumpió en el mercado global superando a gigantes como SHEIN, pero su éxito se basa en una agresiva estrategia de marketing que utiliza cupones, descuentos y promociones fantásticas para atraer a los consumidores.
Desde el momento en que un usuario crea una cuenta, es bombardeado con correos electrónicos y notificaciones que ofrecen descuentos atractivos, a menudo vinculados a compras mínimas o a juegos dentro de la plataforma.
Esta estrategia, que algunos usuarios describen como «cansina», busca mantener a los consumidores enganchados. Paqui, una clienta de 65 años, reconoce que, aunque los mensajes no la empujan a comprar un artículo específico, las ofertas la incentivan a adquirir más de lo que necesita.
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La tienda, que empezó vendiendo artículos para el hogar, ahora incluye desde aceite de oliva hasta productos de limpieza, diversificando su catálogo con distribuidores españoles. Para Paqui, la novedad y los precios bajos de Temu la convencieron de hacer compras que podría haber realizado en tiendas locales.
Temu
El fenómeno de Temu, que se popularizó a través de las redes sociales, ha desatado preguntas sobre la fiabilidad de sus productos y las tácticas de «gamificación» que usa.
La plataforma integra juegos, ruletas y desafíos para conseguir descuentos, una práctica que la Unión Europea calificó de «patrones oscuros» por manipular el comportamiento del usuario. Estos métodos buscan aumentar el tiempo de permanencia en la aplicación y las compras impulsivas.
Temu ha logrado posicionarse como la aplicación de compras más descargada a nivel mundial. Su éxito demuestra que su modelo de negocio. Este está basado en precios bajísimos y una experiencia de compra diseñada para ser adictiva. Ante esto, está redefiniendo el comercio electrónico.
