Alrededor del mundo hay muchos hondureños sacando la casta por el país y con su esfuerzo y disciplina logran posicionarse como valiosos profesionales; este es el ejemplo de Óscar Moncada, un ceibeño que destaca en las Operaciones Globales de Tesla.
El joven ceibeño se desempeña como director de Operaciones Globales de Información de Tecnologías. Cabe destacar que junto a un grupo de empleados se encargan de la atención al cliente a lo interno de Tesla.
Moncada no solamente es la cara del departamento de Información de Tecnologías sino que con su ardua labor mejora y crea nuevos procesos para su área. Entre los servicios que brindan como equipo están:
- Soporte de escritorio
- Mesa de ayuda
- Soporte de fabricación
- AV y eventos
- Servicios de campo de IT
- Soporte de tienda y servicio
- Comunicaciones unificadas
- Compilaciones de sitios grandes
- Fusiones y adquisiciones
Cada actividad ejecutada por el hondureño está vinculada funciones comerciales que incluyen fabricación e ingeniería. Asimismo comercio minorista, centro de diseño, corporativo y Tesla Energía.
Moncada, antes de ingresar a la compañía Tesla era gerente de Global IT Support en Volcano Corporation; una compañía que fabrica dispositivos médicos de imágenes intravasculares y ahora es Philips Healthcare.
A su paso por Volcano Corporation lideró el equipo de soporte al cliente, incrementando los ingresos en 30 % cada año. El mismo éxito tuvo al llegar a Tesla y estos son algunos de sus logros más destacados:
- Con su equipo maduraron los procesos de ITE
- Más de 160 nuevas contrataciones semanales
- Construcción de líneas de ensamblaje nuevas
- Se expandió a más de 450 sitios remotos
- Realización de anuncios innovadores de la compañía
El hondureño originario de la Ceiba, Atlántida, a través de la página web «Honduras is great» envió un mensaje importante a los ciudadanos:
«Hola, compañeros hondureños, mi nombre es Óscar Moncada y soy de La Ceiba. Con los años hemos observado que nuestro país empeora lentamente pero solo nosotros podemos darle la vuelta. Esto significa un enfoque en los valores centrales, integridad, responsabilidad, diligencia, perseverancia, disciplina. Todo comienza con la familia permaneciendo unida, un enfoque en educación y romper maldiciones generacionales. Le ruego que marque la diferencia cada día en la vida de los demás, por el bien de nuestro futuro, por el bien de Honduras».
Tesla Inc.
Tesla es una compañía fundada en 2003 por un grupo de ingenieros que querían demostrar que es posible conducir con energía eléctrica. Hoy en día, construyen vehículos eléctricos y productos de almacenamiento y generación de energía limpia que pueden ampliarse de manera ilimitada.
Crédito: Honduras is great
