Redacción. La Dirección de Protección al Consumidor ha identificado una serie de empresas que estarían cometiendo fraude bajo la fachada de agencias de viaje, estafando a decenas de personas con supuestas promociones turísticas.
Según confirmó su director, José Enrique Santos, estas compañías han sido detectadas operando especialmente en centros comerciales de la capital, en las cercanías del aeropuerto, y están en la mira del Ministerio Público.
“Nos tocó, en coordinación con el Ministerio Público, intervenir una empresa ubicada en un mall capitalino, donde detectamos que se estaban cometiendo fechorías. Ofrecían paquetes de vuelo falsos y estaban lavando tarjetas de crédito de las víctimas”, aseguró Santos.
Modus operandi
La modalidad de estafa es cada vez más sofisticada. Según detalló el funcionario, estas supuestas agencias de viajes atraen a sus víctimas mediante encuestas que realizan en centros comerciales. A las personas que acceden a participar se les solicitan datos personales, con la promesa de que podrían ganar premios.
Días después, las víctimas reciben llamadas en las que les informan que han sido seleccionadas para recibir boletos aéreos gratuitos a destinos como Roatán, junto con hospedaje, transporte y alimentación incluidos. Todo parece demasiado bueno para ser verdad… y lo es.
El siguiente paso de los estafadores consiste en pedir los datos de la tarjeta de crédito, incluyendo el código de seguridad, bajo el argumento de que se debe pagar una «membresía» de tres años para poder acceder al supuesto beneficio. Sin embargo, en cuanto la persona entrega la información, su cuenta bancaria es vaciada.
“Literalmente le vacían la tarjeta. Se han recibido múltiples denuncias de personas a las que les han robado sus fondos con este método. Estamos ante una red de fraude bien organizada”, afirmó Santos.
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Empresas bajo sospecha
El caso de la empresa intervenida no es aislado. Según reveló el director de Protección al Consumidor, las autoridades están tras la pista de al menos cuatro empresas más que operan bajo el mismo esquema delictivo. En todos los casos, se trataría de compañías con dueños o representantes de origen colombiano.
“Estas empresas cambian de lugar constantemente. Cuando sienten presión o hay denuncias, se trasladan a otra ciudad o centro comercial para seguir operando”, dijo.
Ante esta situación, Santos hizo un llamado directo a las municipalidades, administraciones de centros comerciales y gremios empresariales como la Cámara Nacional de Turismo (Canaturh), para que no otorguen permisos de operación a este tipo de negocios sin antes hacer una verificación rigurosa.
“No podemos permitir que se disfracen negocios ilícitos como si fueran empresas legales”, subrayó.
Canales de denuncia abiertos
Para hacer frente a este tipo de estafas, la Dirección de Protección al Consumidor ha habilitado la línea gratuita 115 y el número de WhatsApp 8893-1086, disponibles para que cualquier ciudadano pueda denunciar estos casos.
Las autoridades recomiendan a la población tener precaución ante promociones que parecen demasiado atractivas y seguir estas recomendaciones:
- No brindar datos personales ni financieros por teléfono o redes sociales.
- Verificar que la agencia esté registrada legalmente y tenga oficinas físicas conocidas.
- Revisar opiniones y referencias de otras personas en redes sociales y sitios web.
- Desconfiar de premios que impliquen pagos por adelantado o membresías obligatorias.
- Denunciar cualquier actividad sospechosa a los números habilitados.
