Redacción. Afiliados al Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) del barrio La Granja, en Comayagüela, han denunciado la falta de papel para la emisión de incapacidades médicas, lo que ha generado retrasos y complicaciones en la entrega de estos documentos esenciales para los pacientes.
Una de las afectadas expresó su frustración, señalando que lleva más de un mes esperando la incapacidad de su hijo y que, al acudir nuevamente a la institución, le informaron que no podían entregarla por falta de papel.
“Estamos mal, mal. Este gobierno nos tiene sin papel en el Seguro. Nos dieron una incapacidad temporal, venimos a renovarla y nos dicen que no hay papel. Exigimos a las autoridades que mejoren la atención, porque es pésima”, expresó la mujer a noticieros Hoy Mismo.
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Respuesta de las autoridades
Ante esta denuncia, el comisionado interventor del IHSS, Samuel Zelaya, negó que exista un problema de abastecimiento de papelería y aseguró que el instituto cuenta con suficientes talonarios físicos. Sin embargo, reconoció que puede haber fallas en la distribución interna y falta de comunicación entre los departamentos.
Además, indicó que se revisará el caso denunciado y se harán los llamados de atención correspondientes para evitar que más derechohabientes enfrenten esta situación. «Vamos a hacer los llamados de atención a los departamentos del Seguro», expresó Zelaya a HRN.
Zelaya también explicó que el IHSS está en un proceso de transición hacia incapacidades digitales con códigos QR, lo que garantizará mayor seguridad tanto para los pacientes como para los empleadores. Estas constancias «no se van a poder clonar porque tiene su código QR que da veracidad», externó.
A pesar de la modernización del sistema, los afiliados exigen soluciones inmediatas, pues muchos dependen de estos documentos para justificar sus ausencias laborales y recibir sus beneficios. La falta de papel en el IHSS es una muestra más de las deficiencias en la atención que afectan diariamente a los hondureños.
