Redacción. Un video que circula por WhatsApp ha desatado una ola de críticas contra el servicio que ofrecen los quioscos del Registro Nacional de las Personas (RNP).
Estos dispositivos, diseñados para facilitar la solicitud de reposición del Documento Nacional de Identificación (DNI) y la obtención de certificados de nacimiento, matrimonio y defunción, han sido duramente cuestionados por su mal funcionamiento.
En el clip, una usuaria toca la pantalla del quiosco y, visiblemente molesta, exclama: «groseros». Posteriormente, al intentar realizar su trámite, el sistema le solicita colocar su huella dactilar.
A pesar de que la máquina emite un láser para procesarla, el sistema se bloquea y la usuaria pierde su tiempo. «Mentirosos, haraganes», expresó indignada.
Ante la falla, la ciudadana intentó nuevamente ingresando su número de identidad, pero el quiosco volvió a presentar problemas técnicos. Según su testimonio, esta situación no es un caso aislado.
Relató que también intentó realizar el trámite en otro quiosco ubicado en el pasaje Midence Soto, en el centro de Tegucigalpa, junto a su abuela de 85 años. Sin embargo, los inconvenientes persistieron, lo que aumentó su frustración.
La difusión de este video ha generado un fuerte debate en redes sociales, donde numerosos ciudadanos han compartido experiencias similares y exigen mejoras en el sistema. Hasta el momento, las autoridades del RNP no han emitido declaraciones al respecto.
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Video cortesía
«DNI en tres días»
Preliminarmente, el RNP aseguró que los hondureños sólo esperarán un lapso de tres días como máximo para reponer el Documento Nacional de Identificación (DNI).
«Esto le va a generar una reducción de tiempo de espera a los ciudadanos, y lo que asegura que podamos avanzar significativamente en los grandes cambios que el registro está impulsando», manifestó el comisionado del RNP, Óscar Rivera.
